Kalite ve Güvenlik Yönetimi Politikaları

Kaliteden kastımız, müşteriye verdiğimiz sözü tam olarak tutmamızdır. Bunu başarabilmek için ekibimizin tecrübelerini harmanlar ve motivasyonunu yüksek tutarız. Yönetim, gerçek anlamda bir kurumsal yapıyı ve tüm işlerimizde hem etik hem de ulusal/uluslararası kurallara uymayı taahhüt etmektedir.

Bir taraftan "kazan-kazan" prensibi gereği müşterilerin gereksinimleri ile ilgilenirken diğer taraftan bu konuda çaba sarf eden ekibimizin emeğine ve özenine hassasiyet gösteririz.

Kurumsal sosyal sorumluluk, işimizden ayrı değerlendirdiğimiz bir unsur değil, branşında en iyi firmalar arasında anılmayı hedefleyen firmamızın temel taşlarından biridir.

Yalnızca iş süreçlerini belirlemiş olmak ve bunları tüm çalışanlarımızın tam anlamıyla uygulamasını sağlamakla kalmaz, aynı zamanda kalite hedeflerimizi belirler, tüm işlerimizin bu hedeflere yönelik olarak sürdürüldüğünden emin olur ve hedeflerimizi, müşteri gereksinimlerini de göz önüne alarak gözden geçiririz.

Politikamız, görev ve hedefimize uygunluğu açısından düzenli olarak gözden geçirilir ve gerektiği oranda revize edilir.

Görevimiz
Müşterilerimizin en iyisini hak ettiğine inanarak müşteri memnuniyetini sağlamak için emek sarf etmek ve her zaman, bir öncekine göre daha iyi hizmet verebilmenin yöntemlerini araştırmaktır.

Amacımız
Denizcilik sektöründe her türlü alım-satım işlerinde piyasadaki en iyi firmalar arasında anılmaktır.

 
Copyright © 2010 - SPI Hamburg Spare Part International GmbH | Yasal Uyarı | Login